Condizioni generali di vendita e utilizzo

Presentazione

Il presente documento definisce le condizioni generali di vendita e utilizzo del sito Orvana Studio, gestito da Midlmarkets Limited, registrata con il numero 76592679-000-05-24-6, con sede legale a Suite c, livello 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central Hong Kong.

Utilizzando questo sito e effettuando un ordine, accetti queste condizioni senza riserve.

Prodotti e servizi

  • I nostri prodotti sono descritti con la massima cura sul sito.
  • Le fotografie non sono contrattuali.
  • La disponibilità dei prodotti è indicata nella scheda prodotto. In caso di esaurimento scorte dopo l'ordine, vi informeremo via e-mail e proporremo un rimborso o un'alternativa.

Ordini

  • Ogni ordine è considerato definitivo dopo la convalida del pagamento.
  • Riceverete un'e-mail di conferma contenente i dettagli del vostro ordine.
  • Ci riserviamo il diritto di annullare un ordine in caso di sospetto di frode o di controversia con un cliente.

Prezzo e pagamento

  • I prezzi sono esposti in euro.
  • Il pagamento è richiesto in totale prima della spedizione dell'ordine.
  • Medi di pagamento accettati: carte bancarie.
  • Non memorizziamo le informazioni bancarie dei clienti.

Consegna

  • I tempi e i costi di consegna sono dettagliati nella nostra politica di consegna.
  • Non siamo responsabili dei ritardi imputabili ai trasportatori o alle dogane.
  • In caso di non ricezione, contattate il nostro servizio clienti entro 30 giorni.

Diritto di recesso e resi

Hai 30 giorni per esercitare il tuo diritto di recesso. I resi devono essere conformi alla nostra politica di reso e rimborso.

Garanzie e responsabilità

  • I nostri prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità.
  • In caso di difetto, contattaci a contact@orvanastudio.com con foto del prodotto interessato.
  • Non siamo responsabili dei danni causati da un uso improprio dei prodotti.

Utilizzo del sito

  • Qualsiasi utilizzo fraudolento o abusivo del sito è vietato.
  • Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere un conto in caso di violazione delle presenti condizioni.

Protezione dei dati

  • Le vostre informazioni sono raccolte e trattate in conformità con la nostra politica sulla privacy.
  • Hai il diritto di accedere, modificare o eliminare i tuoi dati personali contattandoci a contact@orvanastudio.com.

Proprietà intellettuale

  • Tutto il contenuto del sito (testi, immagini, loghi, design) è protetto dai diritti di proprietà intellettuale.
  • Qualsiasi riproduzione, utilizzo o diffusione senza autorizzazione è vietata.

Diritto applicabile e contenziosi

  • Le presenti CGV/CGU sono regolate dalla legge di Hong Kong.
  • In caso di controversia, i tribunali di Hong Kong saranno gli unici competenti.

Modifiche delle condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare questi CGV/CGU in qualsiasi momento. Le nuove condizioni saranno applicabili non appena pubblicate sul sito.

Contatto

Per qualsiasi domanda o reclamo, contattaci a contact@orvanastudio.com.